Wprowadzenie

Ta strona internetowa jest prowadzona przez Golo Commerce Group, działającą pod marką Luzdu („my”, „nas”, „nasz”).

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest Golo Commerce Group.

Ta strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez Golo Commerce Group.

Nazwa firmy: Golo Commerce Group
Company Number: 94175608

Adres firmy: Deventerstraat 538, 7325XZ, Apeldoorn, Netherlands

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z tymi danymi.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejszą politykę.

Luzdu szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej strony i zapewnia, że przekazane dane osobowe są przetwarzane poufnie i bezpiecznie.

Korzystanie z naszych usług

Gdy rejestrujesz się w jednej z naszych usług lub składasz zamówienie, możemy poprosić o dane osobowe takie jak:

• imię i nazwisko

• adres

• adres e-mail

• numer telefonu

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.

Twoje dane są bezpiecznie przetwarzane i przechowywane przez naszą platformę e-commerce oraz naszych dostawców usług.

Nie przechowujemy danych kart kredytowych na naszych serwerach.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Shopify Payments oraz innych dostawców płatności zgodnych ze standardem PCI-DSS.

Komunikacja

Gdy kontaktujesz się z nami (np. poprzez e-mail), możemy przechowywać Twoją wiadomość oraz powiązane dane w celu udzielenia odpowiedzi.

Informacje te są przechowywane w sposób bezpieczny i nie są łączone z innymi danymi osobowymi.

Pliki cookies

Używamy plików cookies, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony oraz aby poprawić komfort przeglądania.

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które zbierają standardowe informacje o ruchu internetowym oraz zachowaniu użytkowników.

Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz baner cookies.

Nie używamy cookies do zbierania informacji umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Wykorzystanie zebranych danych

Zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce:

• realizacja i dostawa zamówień

• obsługa klienta

• ulepszanie naszej strony internetowej i usług

• spełnianie obowiązków prawnych

Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych do innych celów bez Twojej wyraźnej zgody.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Umowa – w celu realizacji i dostarczenia zamówienia

Obowiązek prawny – w celu spełnienia wymogów podatkowych i księgowych

Uzasadniony interes – w celu ulepszania usług oraz zapobiegania oszustwom

Zgoda – w przypadku komunikacji marketingowej (jeśli została wyrażona)

Strony trzecie

Podmioty przetwarzające dane i dostawcy usług

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do prowadzenia naszej działalności, w tym:

• Shopify (platforma i hosting strony)

• operatorzy płatności (Shopify Payments)

• partnerzy logistyczni (realizacja dostawy)

• dostawcy oprogramowania e-mail i obsługi klienta

Wszyscy partnerzy przetwarzają dane zgodnie z umowami RODO (GDPR).

Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.

Nasi pracownicy oraz partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności danych.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do świadczenia usług oraz spełnienia obowiązków prawnych.

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych, kontaktując się z nami.