Datenschutzerklärung

Polityka prywatności

Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 18. September 2025

Luzdu betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis ("Dienstleistungen") zu bieten. Luzdu arbeitet auf der Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, die Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle von Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lese diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Du irgendwelche Dienste nutzt, bestätigst Du, dass Du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Grundsätze der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Deiner Informationen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Dich identifizieren oder vernünftigerweise mit Dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym gesammelten Informationen oder Daten, die so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder vernünftige Zuordnung zu Dir nicht möglich ist. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen Daten gezogen werden, abhängig davon, wie Du die Dienste nutzt, wo Du wohnst und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen:

  • Kontaktinformationen, einschließlich Vor- und Nachname, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen, einschließlich Kredit-/Debitkarten, Finanzkontonummern, Zahlungsdaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsarten, Zahlungsbestätigungen und andere Zahlungsdaten.

  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, tauschst oder stornierst, sowie Deine früheren Transaktionen.

  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die in der Korrespondenz mit uns enthalten sind, z. B. beim Senden einer Anfrage an den Kundendienst.

  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Dein Gerät, Deinen Browser oder Deine Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Deine Interaktion mit den Diensten, wie und wann Du die Dienste nutzt oder Dich darin bewegst.

Quellen personenbezogener Daten


Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen sammeln:

  • Direkt von Dir, einschließlich wenn Du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise Deine personenbezogenen Daten übermittelst;

  • Automatisch über die Dienste, einschließlich von Deinem Gerät während der Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Besuch unserer Websites, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;

  • Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;

  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Erbringung, Anpassung und Verbesserung von Diensten Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung von Zahlungen, der Abwicklung von Bestellungen, dem Speichern Ihrer Präferenzen und der Produkte, an denen Sie interessiert sind, dem Versenden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, der Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch und anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation von Versand, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, der Ermöglichung von Bewertungen sowie der Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Einkäufen zusammenhängen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.

  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Nachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie das Anzeigen von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, und anderer Aktivitäten in den Diensten.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung von Konten, zur Gewährleistung sicherer Zahlungen und Einkäufe, zur Erkennung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen im Zusammenhang mit möglicher betrügerischer, illegaler, gefährlicher oder bösartiger Aktivität, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienste. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten niemandem mitzuteilen.

  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Dienstleistungen bereitzustellen und eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf wichtige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, Teilnahme an zivilrechtlichen Verfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten Dritten zu berechtigten Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen. Solche Umstände umfassen:

  • An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

  • An Geschäftspartner und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Anzeige von Werbung für Sie. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir keine Informationen über Sie für zielgerichtete Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf Websites weitergeben.

  • Wenn Sie uns beauftragen, uns bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte geben, z. B. für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

  • An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung aller geltenden gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung aller geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung sammelt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie in den Diensten übermitteln, werden an Shopify weitergegeben und Shopify sowie Dritten zugänglich gemacht, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden, um unser Geschäft zu schützen, zu entwickeln und zu verbessern. Um diese Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung von Rechten in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben können, können Sie die Shopify Consumer Privacy Policy besuchen. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links Dritter

Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen angeben, einschließlich Informationen, die auf Social-Media-Plattformen Dritter geteilt werden, können für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Das bloße Einfügen solcher Links bedeutet keine Unterstützung der Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren gemäß den Definitionen des geltenden Rechts "freigeben" oder "verkaufen".

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Es ist zu beachten, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können alle an uns übermittelten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu senden.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. davon, ob wir die Daten zur Aufrechterhaltung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir die Erfüllung einer Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

  • Recht auf Zugang / Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.

  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir besitzen, zu erhalten und deren Übertragung an Dritte unter bestimmten Umständen und mit einigen Ausnahmen zu verlangen.

  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden; Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren Nachrichten abmelden. Nach der Abmeldung können wir weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie, vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen, die das lokale Recht vorsieht, zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

  •  Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgte.

Sie können eines dieser Rechte an den in den Diensten angegebenen Orten oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die untenstehenden Kontaktdaten ausüben. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Nach dem Gesetz müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten. Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anträge in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, bitten wir den Vertreter um einen Nachweis der Vollmacht, und Sie können gebeten werden, Ihre Identität direkt zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns kontaktieren, oder eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlung

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Last updated" aktualisieren und die gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigung bereitstellen.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na info@luzdu.comalbo skontaktuj się z nami pod adresem: Deventerstraat 538, 7325 XZ Apeldoorn, Gelderland, Holandia.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten: Luzdu (Golo Commerce Group).
Telefon: +31 6 39 28 17 09