Miejski szyk na chłodne dni
Kupuj w naszych topowych kategoriach
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Każde zamówienie przetwarzamy z najwyższą starannością, aby zapewnić najwyższą jakość i dokładność realizacji. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysyłce średni czas dostawy wynosi około 5–8 dni roboczych. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia przesyłki.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, z dumą oferujemy naszym klientom bezpłatną wysyłkę.
Jak długo będę czekać na moje zamówienie?
Oferujemy darmową wysyłkę do Polski. Zamówienia złożone przed godziną 15:00 GMT+1 są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych i dostarczane w ciągu 5–8 dni roboczych (całkowity czas dostawy: 6–10 dni).
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00 (GMT+1) pod adresem info@luzdu.com
Jakie są zasady zwrotu?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od dostawy. Produkty muszą być nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Aby rozpocząć zwrot, prosimy o kontakt pod adresem info@luzdu.com. Po zatwierdzeniu otrzymasz etykietę zwrotną oraz szczegółowe instrukcje. Zwroty są przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych od momentu zatwierdzenia.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00 czasu (CET/CEST) pod adresem info@luzdu.com
